---

Η ιστοσελίδα koinsep.org αποτελεί μια πλατφόρμα ενημέρωσης και υποστήριξης για Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις (ΚοινΣΕπ) και φορείς της Κοινωνικής και Αλληλέγγυας Οικονομίας στην Ελλάδα. Παρέχει πληροφορίες για την ίδρυση και διαχείριση ΚοινΣΕπ, όπως οδηγούς, νέα για επιδοτήσεις, νομικές και φορολογικές συμβουλές, καθώς και επικαιροποιημένα θέματα για τη λειτουργία τους. Απευθύνεται σε επαγγελματίες και πολίτες που επιθυμούν να συμβάλλουν στην κοινωνική οικονομία, ενισχύοντας την τοπική ανάπτυξη και τις κοινωνικές δράσεις και λειτουργει μέχρι σήμερα ανελλιπώς από το 2012

---

Εάν αποφασίσετε την δημιουργία της δικής σας ΚοινΣΕπ και έχετε μια καλή ιδέα που πληροί τα κριτήρια του νόμου 4430/2016 ελάτε σε επαφή μαζί μας από εδώ για να σας βοηθήσουμε με την 12χρονη εμπειρία μας στον τομέα της Κοινωνικής Οικονομίας και στην Δημιουργία άνω των 730 Επιτυχημένων ΚοινΣΕπ

---

Σε μια εποχή όπου οι κοινωνικές ανάγκες πολλαπλασιάζονται και οι πόροι σπανίζουν, η ικανότητα ενός φορέα (ΚοινΣΕπ, σωματείου, ΜΚΟ, συλλόγου, άτυπης πρωτοβουλίας) να ζητά στήριξη με επαγγελματισμό κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια καλή ιδέα και ένα έργο με πραγματικό αντίκτυπο. Το αίτημα για δωρεά ή χορηγία δεν είναι «ελεημοσύνη»∙ είναι πρόσκληση σε συμμετοχή, συμπαραγωγή κοινωνικού οφέλους και χτίσιμο σχέσης εμπιστοσύνης.

Ο οδηγός που κρατάτε είναι πρακτικός: σας δείχνει πώς να οργανώσετε το αφήγημά σας, πώς να χαρτογραφήσετε πιθανούς υποστηρικτές, πώς να ζητήσετε με σαφήνεια, τι να προσφέρετε ως ανταπόδοση (όταν πρόκειται για χορηγία), πώς να τεκμηριώσετε, να ευχαριστήσετε, να αναφέρετε αποτελέσματα και να μετατρέψετε μια εφάπαξ στήριξη σε σταθερή σχέση. Περιλαμβάνει λίστες ελέγχου, έτοιμα κείμενα, βασικές ρήτρες συμφωνιών και συμβουλές συμμόρφωσης (GDPR, διαφάνεια, αποδείξεις). Στόχος: να βγείτε «έτοιμοι αύριο το πρωί» με επαγγελματικό φάκελο και καθαρό σχέδιο δράσης.

Σε δύσκολες εποχές, οι κοινωνικοί φορείς (ΚοινΣΕπ, σωματεία, ΜΚΟ, συλλογικότητες) καλούνται να επιλύσουν σύνθετα προβλήματα με περιορισμένους πόρους. Η ικανότητα να ζητάς σωστά —διαυγές αίτημα, επαγγελματική δομή, διαφάνεια— κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια ωραία ιδέα και σε πραγματικό κοινωνικό αποτέλεσμα. Δωρεές και χορηγίες δεν είναι «ελεημοσύνη». Είναι συμπαραγωγή κοινωνικού οφέλους με κοινούς κανόνες, μετρήσιμα αποτελέσματα και αμοιβαίο σεβασμό.

Αυτός ο οδηγός είναι φτιαγμένος για να τον χρησιμοποιήσεις άμεσα. Περιλαμβάνει:

• Πλήρη μεθοδολογία από την προετοιμασία μέχρι το «ευχαριστώ και συνεχίζουμε».
• Checklists για ετοιμότητα, συμμόρφωση και διακυβέρνηση.
• Templates για emails, δελτία τύπου, αποδείξεις δωρεάς/χορηγίας, ρήτρες συμφωνιών, πολιτικές αποδοχής.
• Πίνακες για προϋπολογισμό, KPI/αντίκτυπο, αξιολόγηση χορηγών, ημερολόγιο επικοινωνίας.
• Οδηγίες GDPR & διαφάνειας (σε απλά ελληνικά) και σημείωση για φορολογικά/λογιστικά ζητήματα (πάντα με σύμβουλο).
• Εργαλεία καμπάνιας (σελίδα δωρεών, donor journey, A/B testing, ενεργοποίηση χορηγών σε εκδηλώσεις).

Στόχος: να βγεις «μάχιμος/η» σε 48 ώρες με πλήρη φάκελο, καθαρό αφήγημα και λίστα επαφών—και σε 90 μέρες να έχεις σταθερές ροές στήριξης με σχέσεις που αντέχουν.

1) Δωρεά vs Χορηγία — Σαφήνεια από το πρώτο λεπτό

• Δωρεά: Παροχή χρημάτων/ειδών/υπηρεσιών χωρίς άμεση εμπορική ανταπόδοση. Κλειδιά: εμπιστοσύνη, διαφάνεια, αναφορά αντίκτυπου.
• Χορηγία: Παροχή με ανταποδοτικά (προβολή, δικαιώματα χρήσης λογοτύπων, συμμετοχές, naming). Κλειδιά: προστιθέμενη αξία για το brand, συμφωνημένοι δείκτες προβολής, πλάνο ενεργοποίησης.

Κανόνας χρυσός: Μην «ντύνετε» χορηγία ως δωρεά ή το αντίστροφο. Οι όροι, τα παραστατικά και οι προσδοκίες διαφέρουν.

2) Εσωτερική Ετοιμότητα (Internal Readiness) — Checklist

1. Mission fit: 2 προτάσεις για την αποστολή και τη μεταβολή που επιδιώκετε.
2. Συγκεκριμένο έργο: τίτλος, πρόβλημα, ομάδα-στόχος, λύση, χρονοδιάγραμμα, ρίσκα/αντιμετώπιση.
3. Προϋπολογισμός: κόστος ανά δράση, «καλάθια» υποστήριξης, απρόβλεπτα 5–10%.
4. Παραστατικά & διαδικασίες: πρότυπο απόδειξης δωρεάς/χορηγίας, μητρώο δωρητών, τυποποίηση in-kind.
5. Διακυβέρνηση: ποιος εγκρίνει τι, πολιτική αποδοχής/απόρριψης δωρεών (ethics).
6. GDPR: πολιτική απορρήτου, συγκαταθέσεις επικοινωνίας, έλεγχος λογοτύπων/εικόνων.
7. Υλικό πώλησης: 1-σελ. executive summary, deck 6–10 slides, 2-λεπτο pitch, microsite/σελίδα δωρεών.
8. Δείκτες επιτυχίας: KPIs πριν ξεκινήσετε (ώστε οι αναφορές να μην είναι «εκ των υστέρων»).

3) Χαρτογράφηση Υποστηρικτών — Πού θα χτυπήσω πρώτα;

Τρεις δεξαμενές:

• Ιδιώτες: μέλη κοινότητας, alumni, γονείς/φίλοι, μικροδωρητές με recurring δυνατότητα.
• Επιχειρήσεις/brands: alignment με ESG/ΕΚΕ, κοινοί ωφελούμενοι, τοπικό αποτύπωμα.
• Ιδρύματα/θεσμικοί: θεματικές προτεραιότητες, κύκλοι χρηματοδότησης, διάρκεια.

Σύστημα προτεραιοποίησης (scoring 1–5):
Συνάφεια σκοπού · Γεωγραφική εγγύτητα · Ιστορικό δωρεών · Ορατή προβολή/ανταποδοτικά · Ταχύτητα λήψης απόφασης.

Ελάχιστο CRM (στήλες):
Όνομα/Οργανισμός · Ρόλος · Email/Τηλ. · Συνάφεια (1–5) · Ζήτηση (€ / σε είδος) · Ημερομηνία επαφής · Κατάσταση (Lead/Prospect/Committed) · Επόμενο βήμα/ημερομηνία · GDPR consent (Ν/Ο).

4) Τι ακριβώς ζητάτε — Κατάλογος Αναγκών & «Καλάθια»

• Χρηματική στήριξη: στόχος και επίπεδα (π.χ. €1.000/€5.000/€20.000).
• Σε είδος: εξοπλισμός, αναλώσιμα, χώροι, μεταφορές, λογισμικά, επαγγελματικές υπηρεσίες.
• Εθελοντικές δεξιότητες: νομικά/λογιστικά, marketing, mentoring, τεχνικές εργασίες.

Παράδειγμα «Καλαθιών» (ορατό αποτέλεσμα):

• €2.500 → 50 ωφελούμενοι/3 μήνες συμβουλευτική & υλικό.
• €7.500 → 1 κινητή δράση/6 μήνες (μετρήσεις, αναλώσιμα, 2 εκπαιδευτές).
• €25.000 → Πλήρες πρόγραμμα 12 μηνών (3 περιοχές, 300 ωφελούμενοι, report SROI).

5) Αφήγημα που πείθει — Δομή 7 βημάτων

1. Το πρόβλημα (δεδομένα + ένα ανθρώπινο στιγμιότυπο).
2. Η λύση σας (τι κάνετε διαφορετικά).
3. Απόδειξη ικανότητας (προηγούμενα αποτελέσματα/εταίροι).
4. Σχέδιο υλοποίησης (δραστηριότητες, ρόλοι, ρίσκοι).
5. Προϋπολογισμός (πίνακας, ανά δράση, ανά ωφελούμενο).
6. Αίτημα (συγκεκριμένο ποσό/είδος και γιατί τώρα).
7. Τι κερδίζει ο υποστηρικτής (αντίκτυπος, αναγνώριση, συμμετοχή, για χορηγούς: προβολή & activation plan).

6) Πακέτα Χορηγίας — Με ανταποδοτικά που έχουν νόημα

Activation ideas για brands: pop-up εμπειρίες, employee volunteering days, matched giving, branded challenges, data-storytelling με ασφαλείς/ανώνυμες μετρήσεις.

7) Προσέγγιση & Καμπάνιες — Πρακτικό πλάνο 30/60/90 ημερών

30 ημέρες:

• Οριστικοποίηση υλικών (1-pager, deck, microsite), CRM 50 leads, 10 ζεστές εισαγωγές.
• Αποστολή 30 στοχευμένων emails + 10 follow-up κλήσεις.
• 1 μικρή εκδήλωση/online ενημέρωση (20–30 άτομα).

60 ημέρες:

• 2ο κύμα emails (A/B testing θέματος & CTA), 10 συναντήσεις.
• Συμφωνία 2–3 πρώτων πακέτων (μικρά/μεσαία), ανακοίνωση πρώτων δωρητών (όσοι συναινούν).

90 ημέρες:

• Mid-term αναφορά αντίκτυπου, upsell/renewal προτάσεις.
• Χτίσιμο «πυραμίδας δωρητών» (recurring μικροδωρητές, 2–3 μεσαίοι, 1–2 μεγάλοι).

8) Παραστατικά, Διαφάνεια, GDPR — Σε απλά ελληνικά

• Αποδείξεις: αναφορά φορέα, ΑΦΜ/στοιχεία, περιγραφή δωρεάς/χορηγίας (χρήμα/είδος), ημερομηνία, ποσό/αξία, τρόπος πληρωμής, μοναδικός αριθμός.
• Μητρώα: καταγραφή χρηματικών και in-kind (με εύλογη αποτίμηση).
• GDPR: σαφής συγκατάθεση για επικοινωνίες, δυνατότητα ανάκλησης, πολιτική απορρήτου στο site, ασφαλής αποθήκευση δεδομένων.
• Διαφάνεια: ετήσια αναφορά (οικονομικά highlights, KPIs, λίστα δωρητών με συναίνεση, μαρτυρίες/ιστορίες).

Σημαντικό: Τα φορολογικά/λογιστικά ωφελήματα και κανόνες αλλάζουν. Συνεργαστείτε με λογιστή/νομικό για το ισχύον πλαίσιο και τα παραστατικά.

9) Μέτρηση Αντίκτυπου — Από KPIs σε ιστορίες αλλαγής

Βασικά KPIs: # ωφελούμενοι, ώρες εκπαίδευσης/υπηρεσιών, % ολοκλήρωσης προγράμματος, ικανοποίηση (NPS), κόστος/ωφελούμενο, αξιοποίηση in-kind.
Ποιοτικοί δείκτες: αυτο-αποτελεσματικότητα, πρόσβαση σε υπηρεσίες, κοινωνική ένταξη.
Δομή αναφοράς (6–10 σελ.): περίληψη, context, δραστηριότητες, KPIs, ιστορίες (με άδεια), οικονομικά highlights, ρόλος υποστηρικτών, επόμενα βήματα/ανάγκες.
SROI (απλουστευμένα): αποτύπωση αποτελεσμάτων σε οικονομικούς όρους με προσοχή σε τεκμηρίωση/υποθέσεις.

10) Συχνά λάθη & πώς τα αποφεύγουμε

• Ασαφές αίτημα → Συγκεκριμένο ποσό/είδος + γιατί τώρα + τι πετυχαίνουμε.
• Υπερσύνθετη γλώσσα → Καθαρά ελληνικά, χωρίς «ξύλο».
• Άδειο activation για χορηγούς → Σχεδιάστε εμπειρίες και μετρήσιμη προβολή.
• Μηδέν follow-up → Ευχαριστώ + ενημέρωση προόδου + νέα πρόταση.
• Χαλαρή συμμόρφωση → Πρότυπα, αρχεία, πολιτικές από την αρχή.

11) Mini «Εργαλείο Αυτοελέγχου» (κόψε-ράψε σε 1 σελίδα)

• 1-σελ. περίληψη & deck 6–10 slides.
• Καλάθια υποστήριξης με κόστος/αποτέλεσμα.
• CRM με 50+ leads και ημερολόγιο επαφών.
• Πρότυπα αποδείξεων & μητρώο δωρητών (GDPR OK).
• Plan αναφοράς αντίκτυπου με KPIs & ιστορίες.
• Πακέτα χορηγίας + activation.
• Πολιτική αποδοχής/απόρριψης δωρεών.

12) Templates (έτοιμα κείμενα)

α) Email πρώτης επαφής (σύντομο & στοχευμένο)

Θέμα: Συνεργασία για [συγκεκριμένο αποτέλεσμα] στη/στο [περιοχή/κοινότητα]
Καλησπέρα σας,
Είμαι/Είμαστε η/ο [φορέας]. Με το πρόγραμμα [όνομα] αντιμετωπίζουμε το [πρόβλημα] και σε [Χ] μήνες ωφελούμε [Υ] ανθρώπους με [βασική δράση].
Ζητάμε τη στήριξή σας με [€ ποσό/είδος], ώστε να [συγκεκριμένο αποτέλεσμα]. Σε 10’ μπορώ να σας δείξω πώς η συνεισφορά σας γίνεται μετρήσιμος αντίκτυπος.
Συνημμένα: 1-σελ. περίληψη. Ταιριάζει ένα call την [ημέρα/ώρα];
Με εκτίμηση,
[Ονοματεπώνυμο – ρόλος – τηλ. – link]

β) Σενάριο τηλεφωνικής κλήσης (90’’)

1. «Καλησπέρα σας, είμαι ο/η… από τον/την…»
2. «Σε 1 λεπτό: [πρόβλημα] → [λύση] → [αποτέλεσμα].»
3. «Ζητάμε [€ / είδος] για να [συγκεκριμένο outcome] μέχρι [ημ/νία].»
4. «Να στείλω 1-σελ. και να κλείσουμε 15’ παρουσίαση;»
5. «Ευχαριστώ – θα στείλω email τώρα και θα καλέσω [ημ/νία] για feedback.»

γ) Ευχαριστήριο & επιβεβαίωση

Θέμα: Ευχαριστούμε για τη στήριξη στο [έργο]
Σας ευχαριστούμε για τη [δωρεά/χορηγία] ύψους [€]/[είδος]. Επισυνάπτουμε την απόδειξη και πλάνο ενημερώσεων (ημερομηνίες/KPIs).
Πρώτη αναφορά: [ημ/νία]. Είμαστε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε.
Με εκτίμηση, [υπογραφή]

δ) Δελτίο Τύπου ανακοίνωσης χορηγού (outline)

Τίτλος | Υπότιτλος | 1η παρ.: τι, γιατί, πότε | 2η: επίδραση/αριθμοί | 3η: δηλώσεις φορέα & χορηγού | Call-to-action & links.

13) Πρότυπα/Policies (copy-paste & προσαρμογή)

13.1 Πολιτική Αποδοχής Δωρεών (σύνοψη)

• Δεχόμαστε δωρεές/χορηγίες που συνάδουν με την αποστολή μας και τις αξίες μας.
• Η αποδοχή/απόρριψη γίνεται από [όργανο/ρόλο] βάσει κριτηρίων (νόμιμη προέλευση, συμβατότητα brand, όροι).
• Δεν δεχόμαστε δωρεές με όρους που επηρεάζουν την αμεροληψία/διακυβέρνηση.
• Σε περίπτωση in-kind, απαιτείται περιγραφή, ποσότητα, κατάσταση, αποτίμηση.
• GDPR: τα στοιχεία δωρητών χρησιμοποιούνται μόνο με συγκατάθεση.

13.2 Πρότυπο Απόδειξης Δωρεάς (στοιχεία)

Αρ. Απόδειξης · Ημ/νία · Φορέας (επωνυμία, ΑΦΜ, έδρα) · Δωρητής (επωνυμία/ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ/προαιρετικά) · Περιγραφή (χρήμα/είδος) · Ποσό/Αξία · Τρόπος πληρωμής · Υπογραφές/Σφραγίδα.

13.3 Βασικές Ρήτρες Συμφωνίας Χορηγίας (outline)

Αντικείμενο · Διάρκεια · Οικονομικοί όροι (χρήμα/είδος) · Ανταποδοτικά & εγκρίσεις υλικών · Χρήση λογοτύπων/δικαιώματα εικόνας · Αναφορές προόδου/KPIs · GDPR & εμπιστευτικότητα · Λύση/υπαναχώρηση · Δικαιοδοσία.

13.4 Κείμενο Συγκατάθεσης (GDPR, επικοινωνίες)

«Συναινώ να λαμβάνω ενημερώσεις για το έργο/δράσεις και να εμφανίζεται το όνομά μου σε λίστα ευχαριστιών. Μπορώ να ανακαλέσω ανά πάσα στιγμή μέσω…»

14) Οικονομικά & Αποτίμηση in-kind — Πίνακες & συμβουλές

Πίνακας προϋπολογισμού έργου (παράδειγμα):

In-kind αποτίμηση (μπούσουλας):

• Τεκμηρίωση με παραστατικά/προσφορές ή τρέχουσα αγοραία αξία.
• Περιγραφή, ποσότητα, κατάσταση (καινούργιο/μεταχειρισμένο), διάρκεια χρήσης.
• Καταχώρηση σε ξεχωριστή στήλη στο μητρώο.

15) Σελίδα Δωρεών & Donor Journey — Τι να περιέχει

• Απλότητα: 3–4 επιλογές ποσών + «Άλλο ποσό», 2 κλικ μέχρι το checkout.
• Recurring: μηνιαία υποστήριξη με εύκολη διακοπή.
• Ασφάλεια & εμπιστοσύνη: σήματα πληρωμών, πολιτική απορρήτου, αποδείξεις αυτόματα.
• Storyselling: μια δυνατή φωτογραφία (χωρίς κείμενο πάνω), 2–3 bullets «τι επιτυγχάνεις».
• Κοινωνική απόδειξη: λογότυπα εταίρων/χορηγών, σύντομες μαρτυρίες.
• Μετά τη δωρεά: άμεσο ευχαριστήριο, email απόδειξης, first-week welcome series.

16) Επικοινωνιακό Ημερολόγιο (sample)

17) Πίνακας Αξιολόγησης Χορηγού (due diligence light)

Policy tip: Κρατήστε δικαίωμα απόρριψης/διακοπής εφόσον προκύψουν σοβαροί λόγοι δεοντολογίας.

18) Παραδείγματα KPIs (βιβλιοθήκη)

• Output: # σεμιναρίων, # κιτ υποστήριξης, # ραντεβού συμβουλευτικής.
• Outcome: % ολοκλήρωσης, % ένταξης σε εργασία/εκπαίδευση, βελτίωση δεξιοτήτων (pre/post).
• Impact (με προσοχή): μείωση κόστους νοικοκυριών, αύξηση εισοδήματος, κοινωνική συνοχή (τεκμηριωμένα).

19) Σενάρια για Εκδηλώσεις & Ενεργοποιήσεις (activation)

• Open Day με storytelling: 3 μικρές ιστορίες ωφελούμενων (με άδεια), guided tour.
• Employee Volunteering: 1 ημέρα δράσης ανά τρίμηνο για χορηγούς.
• Challenge 30 ημερών: μικροδωρεές + matched giving από brand.
• Video αντίκτυπου: 90’’ cutdown για social + 5’ extended για αναφορές.

20) Συνοπτικές «Κάρτες» σφαλμάτων & διορθώσεων

• Ζητάμε γενικά → Ορίζουμε καλάθια & KPI.
• Καμία ορατότητα στον δωρητή → Microsite + συχνά updates.
• Μόνο μεγάλοι χορηγοί → Χτίζουμε βάση μικροδωρητών (recurring).
• Μόνο 1 καμπάνια/έτος → Ροή μικρών «σπρωξιμάτων» όλο τον χρόνο.

21) Ξεκίνα σήμερα:

1. Γράψε την 1-σελίδα σου και φτιάξε 3 «καλάθια».
2. Στήσε τη σελίδα δωρεών και το CRM με 50 leads.
3. Στείλε 30 στοχευμένα emails και κλείσε 10 σύντομα ραντεβού.
4. Παράδωσε έγκαιρα την πρώτη μικρή αναφορά επιτυχίας.

Οι δωρεές και οι χορηγίες δεν «κυνηγιούνται». Χτίζονται. Με καθαρό αφήγημα, επαγγελματικό φάκελο, ευγένεια στο αίτημα, σοβαρότητα στην εκτέλεση, και συνέπεια στην αναφορά. Κάθε υποστηρικτής—από τον μικροδωρητή μέχρι τον μεγάλο χορηγό—ζητά τρία πράγματα: νόημα, εμπιστοσύνη, ορατό αποτέλεσμα. Αν του τα προσφέρετε, θα επιστρέψει. Αν του τα προσφέρετε σταθερά, θα μείνει.

Κάπως έτσι, το «μπορείτε να μας στηρίξετε;» γίνεται «προχωράμε μαζί;»—και κάθε «ναι» γίνεται ένα βήμα πιο κοντά σε κοινωνίες που στέκονται στα πόδια τους.

Η επιτυχία στη συλλογή πόρων δεν είναι «μαγικό χάρισμα». Είναι πειθαρχημένη διαδικασία: καθαρό αφήγημα, σωστή στόχευση, συγκεκριμένο αίτημα, διαφάνεια, συνέπεια και φροντίδα της σχέσης. Όταν ζητάτε στήριξη, στην πραγματικότητα προσφέρετε μια ευκαιρία: σε ιδιώτες, εταιρείες και ιδρύματα να γίνουν συμμέτοχοι σε μια ιστορία αλλαγής με μετρήσιμο κοινωνικό αποτύπωμα.

Ξεκινήστε μικρά αλλά σωστά: φτιάξτε σήμερα το 1-σελιδό σας, το deck και τη λίστα των 30 πρώτων επαφών. Κλείστε τα πρώτα 3 ραντεβού. Στείλτε το πρώτο σας ευχαριστήριο. Επαναλάβετε. Με συνέπεια, η «τυπική» δωρεά γίνεται εμπιστοσύνη, η χορηγία γίνεται συνεργασία, και η συνεργασία —μια κοινότητα που στηρίζει σταθερά τον κοινωνικό σας σκοπό.

Η Κοινωνική Οικονομία στην Πράξη