Η ιστοσελίδα koinsep.org αποτελεί μια πλατφόρμα ενημέρωσης και υποστήριξης για Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις (ΚοινΣΕπ) και φορείς της Κοινωνικής και Αλληλέγγυας Οικονομίας στην Ελλάδα. Παρέχει πληροφορίες για την ίδρυση και διαχείριση ΚοινΣΕπ, όπως οδηγούς, νέα για επιδοτήσεις, νομικές και φορολογικές συμβουλές, καθώς και επικαιροποιημένα θέματα για τη λειτουργία τους. Απευθύνεται σε επαγγελματίες και πολίτες που επιθυμούν να συμβάλλουν στην κοινωνική οικονομία, ενισχύοντας την τοπική ανάπτυξη και τις κοινωνικές δράσεις και λειτουργει μέχρι σήμερα ανελλιπώς από το 2012
Εάν αποφασίσετε την δημιουργία της δικής σας ΚοινΣΕπ και έχετε μια καλή ιδέα που πληροί τα κριτήρια του νόμου 4430/2016 ελάτε σε επαφή μαζί μας από εδώ για να σας βοηθήσουμε με την 12χρονη εμπειρία μας στον τομέα της Κοινωνικής Οικονομίας και στην Δημιουργία άνω των 690 Επιτυχημένων ΚοινΣΕπ
Η υπόθεση αφορά την καταγγελία ενός ατόμου (εφεξής καταγγέλλων) προς την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (spam emails) από την εταιρεία ***********. Συγκεκριμένα, ο καταγγέλλων έλαβε email που προωθούσε υπηρεσίες όπως τη δημιουργία e-shop, διαφήμιση μέσω Google Ads, Social Media Marketing και άλλα.
Σύμφωνα με την καταγγελία, ο καταγγέλλων:
- Δεν είχε καμία προηγούμενη σχέση ή επικοινωνία με την εταιρεία.
- Όταν ρώτησε πώς αποκτήθηκαν τα στοιχεία του, ενημερώθηκε πως είχαν συλλεγεί μέσω “έρευνας αγοράς”.
Η Αρχή κίνησε διαδικασίες για να εξετάσει την υπόθεση και ζήτησε επανειλημμένα από την εταιρεία να απαντήσει στην καταγγελία. Η *****, όμως, απέφυγε συστηματικά να συνεργαστεί ή να παρέχει εξηγήσεις, παρά τις πολλές κλήσεις και υπενθυμίσεις.
Νομοθεσία που αφορά την υπόθεση
- Άρθρο 11 του Ν. 3471/2006:
- Απαγορεύει τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας (όπως email) για ανεπιθύμητη εμπορική προώθηση χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του παραλήπτη.
- Η απαγόρευση ισχύει τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα, όπως ρητά αναφέρει η παράγραφος 7 του ίδιου άρθρου.
- Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός 2016/679):
- Ρυθμίζει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και επιβάλλει την αρχή της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της προστασίας των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων.
- Συμμόρφωση εταιρειών:
- Οι εταιρείες έχουν υποχρέωση να απαντούν σε αιτήματα της Αρχής, ενώ η άρνηση συνεργασίας επιφέρει πρόσθετες κυρώσεις.
Πορίσματα της Αρχής
Η Αρχή διαπίστωσε τα εξής:
- Η εταιρεία απέστειλε ανεπιθύμητα email για εμπορική προώθηση χωρίς να έχει λάβει την απαραίτητη συγκατάθεση.
- Το email προοριζόταν σε νομικό πρόσωπο (εταιρική διεύθυνση), γεγονός που όμως δεν εξαιρεί την αποστολή από τους περιορισμούς της νομοθεσίας (βάσει του Ν. 3471/2006).
- Η εταιρεία δεν συνεργάστηκε με την Αρχή, αρνούμενη να απαντήσει στις κλήσεις για παροχή εξηγήσεων.
- Η παραβίαση θεωρήθηκε σχετικά μικρής έκτασης, καθώς το περιστατικό αφορούσε έναν περιορισμένο αριθμό παραληπτών και δεν υπήρξαν καταγγελίες μεγάλης κλίμακας.
Η εταιρεία, με την αλλαγή της νομικής της μορφής από ΚΟΙΝΣΕΠ σε ΙΚΕ το 2023, διατηρούσε υποχρέωση συμμόρφωσης με τους ίδιους κανόνες.
Κυρώσεις
Λόγω των παραπάνω παραβάσεων, η Αρχή επέβαλε:
- Χρηματικό πρόστιμο ύψους 10.000 ευρώ στη ********* για παραβίαση του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006.
- Σημειώθηκε ότι το πρόστιμο ήταν αποτελεσματικό, αναλογικό και αποτρεπτικό λαμβάνοντας υπόψη τη μικρή κλίμακα του περιστατικού, την άρνηση συνεργασίας και τον κύκλο εργασιών της εταιρείας (1.368.852,16€ το 2023).
Γνωμάτευση
Από την απόφαση προκύπτει ξεκάθαρα ότι:
- Η αποστολή spam email απαγορεύεται ακόμα και προς εταιρικές διευθύνσεις email (νομικά πρόσωπα) χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση.
- Η παραβίαση της νομοθεσίας έχει νομικές συνέπειες, ανεξάρτητα από το αν η διεύθυνση email ανήκει σε φυσικό ή νομικό πρόσωπο.
- Η μη συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές επιβαρύνει τη θέση του υπεύθυνου επεξεργασίας και οδηγεί σε αυστηρότερες κυρώσεις.
Επομένως, η αποστολή spam email, ακόμα και σε εταιρικά email, συνιστά παράνομη ενέργεια όταν δεν υπάρχει ρητή συγκατάθεση. Οι επιχειρήσεις οφείλουν να διασφαλίζουν τη συμμόρφωσή τους με τη νομοθεσία, καθώς η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές και νομικές συνέπειες.
Η απόφαση ΑΠΔΠΧ 52/2024 είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της Αρχής.Discover more from ΔΙΚΤΥΟ ΚοινΣΕπ
Subscribe to get the latest posts sent to your email.